Najczęściej zadawane pytania

Ogólne

1.       Jak zamówić wycieczkę?

Zwracają się Państwo do nas  (zob. kontakty na stronie), razem uzgadniamy program (wybieramy potrzebną wycieczkę lub kompilujemy nową), określamy datę, ilość uczestników, niezbędny sprzęt itp. Po tym, jak wszystko zostało omówione i nie pozostało pytań bez odpowiedzi, należy przekazać 30 % zadatku w jeden z proponowanych sposobów. Gdy otrzymamy potwierdzenie zaliczenia zadatku, wydajemy pokwitowanie, w ktorym są dokładnie wskazane zamówione usługi, obliczono cenę wycieczki dla każdego uczestnika grupy oraz oszacowano pozostałą część kwoty (całkowita opłata jest dokonywana w czasie wycieczki). Zadatek oznacza, że wycieczka została ostatecznie przez Państwa zarezerwowana. 4 dni przed startem zawiadamiamy o dokładnym miejscu spotkania i kontaktach instruktora.  Do zobaczenia na wycieczce!

2.       Czy potrzebna jest uprzednia opłata za wycieczkę?

Nie wymagamy uprzedniej opłaty za wycieczkę, praktykujemy jednak włpatę zadatku w wysokości 30% ceny wycieczki. Więcej o sposobach opłaty tutaj http://www.tour-to-ukraine.com/en/articles/info-travel/159-tour-booking/101-how-to-pay.

3.       Czy wchodzi przejazd pociągiem do ceny wycieczki?

Nie, cena biletów kolejowych nie wchodzi w cenę naszych wycieczek. Wycieczka zaczyna się na dworcu kolejowym miasta wskazanego w programie wycieczki. Dlatego więc turyści sami muszą zadbać o bilety. Możemy pomóc w nabyciu biletów kolejowych.

4.       W jaki sposób rozstrzygana jest kwestia wyżywienia wegetarian w czasie wycieczek?

Uprzedzamy kierownika wycieczki o przebywaniu w grupie osoby nie jedzącej mięsa.  W ciągu wycieczki nie dodajemy mięsa do posiłku tej konkretnie osoby. Do każdego rodzaju wycieczek opracowany jest jadłospis, który zobaczyć można na naszej stronie. W razie zasadniczych uwag, warto nas uprzednio zawiadomić. Spróbujemy je uwzględnić.

5.       Czy trzeba brać ze sobą na wycieczkę naczynia osobiste?

Tak, naczynia osobiste (talerz, kubek, łyżka) każdy zabiera na wycieczkę (trekkingową, raftingową) samodzielnie. W Speleochacie są naczynia, zatem własnych można nie brać.

6.       Czy instruktorzy Turklubu posiadają znajomość języka angielskiego?

Większość instruktorów Turklubu mówi po angielsku na poziomie zadowalającym. O dodatkowym instruktorze mówiącym w języku angielskim, polskim lub niemieckim można przeczytać tu.

7.       Rezygnacja z udziału w wycieczce: ponoszenie kosztów.

W przypadku rezygnacji z udziału w wycieczce  w terminie do 15 dób przed rozpoczęciem wycieczki Turklub potrąca 50% wpłaconego zadatku.  Jeżeli rezygnacja nastąpiła później niż 15 dób przed początkiem wycieczki Turklub potrąca zadatek (30% ceny wycieczki) w całości. Więcej o schemacie rezygnacji udziału w wycieczce zob.tutaj.

8.       Czym jest certyfikat podarunkowy?

Oferujemy usługę prezentu dla przyjaciela. Mogą Państwo kupić certyfikat podarunkowy na określone lub przybliżone daty dla jednej lub dwu osób. Więcej tutaj.

9.       Czy zostały przewidziane zniżki dla stałych klientów?

Tak, dla klientów, ktorzy wędrowali już z Turklubem, przewidziane są zniżki:

• Dla jadących z nami na wycieczkę po raz drugi - 5%
• Dla jadących z nami na wycieczkę po raz trzeci i więcej - 10%

10.   Jaki jest klimat na Ukrainie?

Klimat na Ukrainie jest umiarkowany kontynentalny, tylko na Krymie podzwrotnikowy. Dla Ukrainy charakterystyczna jest pogoda zmienna, chociaż statystyka mówi, że większość dni jest słonecznych. Dowiedzieć się o pogodzie na terenie, w którym będzie się odbywała wycieczka, można na naszej stronie.

11.   Wymiana walut na Ukrainie?

Waluta narodowa Ukrainy — hrywna. Na Ukrainie dokonać wymiany walut można w każdym banku oraz w licznych kantorach, znajdujących się na dworcach, lotniskach, w hotelach, sklepach, centralnych ulicach miast. Nie warto jednak wymieniać pieniędzy  na dworcu czy lotnisku, ponieważ kurs wymiany jest tu dosyć niekorztystny. Prosimy zwrócić uwagę, że monety na Ukrainie nie są wymieniane. Jeśli banknot jest uszkodzony, może zostać przyjęty tylko w banku i, ewentualnie, według niższego kursu.

12.   Czy na Ukrainie jest wystarczająca ilość bankomatów?

W wielkich miastach Ukrainy sieć bankomatów jest dość szeroka: w większości bankomat można znaleźć każde 200 metrów.  Bardzo często sklepy i supermarkety są wyposażone w terminale płatnicze dla opłat kartą plastikową.

Pytania dotyczące raftingu na Czeremoszu

1.       Czy potrzebne jest doświadczenie do udziału w raftingu na Czarnym Czeremoszu?

Nie. Rafting na Czarnym Czeremoszu jest dostępny nawet dla początkujących i nie wymaga doświadczenia. To dotyczy takich rodzajów łodzi jak rafty i katamarany. Spływać kajakiem można tylko po uprzednim ćwiczeniu na osobnym progu i wyłącznie za pozwoleniem instruktora.

2.       Dzieci w jakim wieku mogą uczestniczyć w raftingu na Czeremoszu? Czy przewidziane są zniżki dla dzieci?

Pełnowartościowy udział w spływach mogą brać tylko turyści w wieku od 18 lat – z miejscem na łodzi i wiosłem. Cena usług – 100%.

Dzieci od 15 do 18 lat mogą uczestniczyć w spływach wyłącznie w towarzystwie rodziców, ewentualnie bez wiosła (decyduje o tym instruktor). Cena usług – 100%.

Dzieci w wieku do 15 lat mogą uczestniczyć w spływach wyłącznie w towarzystwie rodziców, wyłącznie w raftach, rozmieszczając się na dnie łodzi  (w najbardziej bezpiecznej części) tylko pod warunkiem średniego poziomu wody. W czasie wysokiej wody instruktor ma prawo odmówić uczestniczenia dziecka w spływie. Zniżka na usługi – 15%.

3.       Czy kamizelki ratunkowe i kaski wchodzą do ceny wycieczki?

Tak, kamizelki ratunkowe i kaski wchodzą w cenę wycieczki raftingowej.

4.       Czy można samodzielnie przyjechać do obozu raftingowego? W jaki sposób to odbije się na cenie wycieczki?

Tak, mogą Państwo przyjechać do obozu raftingowego własnym samochodem. W takim przypadku od ceny wycieczki odejmujemy samodzielne przybycie na wycieczkę i wyjazd, mianowicie 100 hrn. Nie dotyczy to jednak przybycia do obozu raftingowego na spływy jednostkowe.

5.       Na ile niebezpieczny jest spływ Czarnym Czeremoszem?

Czarny Czeremosz to rzeka górska posiadająca progi o II-III kategorii trudności. Przed spływem instruktor szegółowo omawia zasady zachowania na wodzie.  Wszyscy turyści zaopatrywani są w kamizelki ratunkowe i kaski. Najbardziej burzliwy Czarny Czeremosz staje się wiosną, kiedy śnieg topnieje i schodzi z gór, oraz w czasie silnych deszczy. W ciągu całego lata, kiedy poziom wody trzyma się na poziomie średnim, w spływach mogą uczestniczyć nawet dzieci.

6.       Czy odbywa się rafting latem?

Tak, rafting na Czarnym Czeremoszu odbywa się od kwietnia do września. Jeżeli pogoda nie jest deszczowa i poziom wody w rzece nieco się obniża, proponujemy spróbować innego rodzaju łodzi (zazwyczaj spływy odbywają się na raftach i katamaranach), mianowicie kajaka. Spoczątku odbywają się ćwiczenia na osobnym progu, dopiero wtedy właśnie spływ.

7.       Czy wszyscy turyści, nawet bez doświadczenia, mogą spływać w kajakach? 

Nie, kajaki dostępne są tylko dla turystów mających już doświadczenie w prowadzeniu kajaka. Początkujący mogą spróbować tylko pod warunkiem niewysokiego poziomu wody w rzece i po uprzednich ćwiczeniach na osobnym progu.

8.       Jak wyglądają hydrokostiumy? Czy do nich potrzebne jest dodatkowe ubranie?

Hydrokostiumy (3-milimetrowy neopren), które proponujemy do wypożyczenia, należą do typu mokrego. To znaczy, że przepuszczają wodę, lecz nie pozwalają jej wyjść. W taki sposób tworzy się  dodatkowa ciepła warstwa. Część górna takiego hydrokoskiumu ma kształt podkoszulka, dolna zaś – spodni. Pod hydrokostium ubierana jest koszulka, na kostium wkłada się wiatrówkę lub kurtkę gumowaną w celu ochrony rąk

Nogi są chronione przez hydroskarpety (5-milimetrowy neopren), pod które wkłada się zwykłe cienkie skarpety, a na hydroskarpety zakładamy obuwie o nieśliskiej podeszwie, dobrze trzymające się na nodze (dlatego więc buty muszą być większe o rozmiar od tych, które Państwo zazwyczaj noszą).

9.       Jakie łodzie są wykorzystywane do spływów na Czarnym Czeremoszu?

Rafting w Karpatach odbywa się na raftach i katamaranach dmuchanych. Pojemność raftów i katamaranów, z których korzystamy na Czarnym Czeremoszu, wynosi 6-8 osób.

10.   Czy w obozie raftingowym są przewidziane miejsca dla parkingu samochodów?

Tak, mogą Państwo przybyć na wycieczkę lub spływ jednostkowy własnym samochodem, miejsca dla parkingu pokażą nasi instruktorzy.

11.   Jak daleko od Iwano-Frankowska znajduje się obóz raftingowy?

Odległość od Iwano-Frankowska do naszego obozu raftingowego, znajdującego się we wsi Dzembronia, wynosi ok. 140 km. Od Worochty do obozu raftingowego – ok. 50 km, od Jaremcza do obozu raftingowego – ok. 80 km, od Bukowla do obozu raftingowego – ok. 80 km.

12.   Czy są przewidziane zniżki dla dzieci uczestniczących w raftingu na Czarnym Czeremoszu?

..........................................................................

13.   Czy wypożyczenie namiotów wchodzi w cenę wycieczki?

Tak, wypożyczenie namiotów wchodzi w cenę wycieczki. Jeżeli wolą Państwo własny namiot i zabiorą go Państwo na wycieczkę, od ceny wycieczki  odejmie się 10 hrn z osoby za każdy dzień pobytu.

14.    Czy można przyjechać na obóz raftingowy na 1 dzień? W jakie dni jest to możliwe?

Tak, do obozu raftingowego można przyjechać na 1 dzień i wziąć udział w 1 lub 2 spływach. Instruktorzy Turklubu będą przebywali na obozie od piątku do poniedziałku łącznie. Warto jednak uprzednio zadzwonić i dowiedzieć się, które godziny są akurat wolne i w którym dniu.

15.   Gdzie znajduje się obóz raftingowy?

Obóz raftingowy znajduje się we wsi Dzembronia rejonu Werchowyńskiego obwodu Iwano-Frankowskiego. Jak dojechać do obozu samodzielnie patrz tu.

16.   Jakie dodatkowe rozrywki można zamówić podczas wycieczki raftingowej na Czarnym Czeremoszu?

Oprócz właśnie spływów, do zamówienia są również takie usługi:

• Spacery konne;
• Rally karpacie na quadrocyklach;
• Wynajem rowerów oraz wycieczki rowerowe;
• Strzelanie ze strzelby.

 

Pytania do tyczące spływów Dniestrem

1.       Czy potrzebne jest doświadczenie, by uczestniczyć w spływach Dniestrem?

Nie, do udziału w wycieczkach Dniestrem doświadczenie nie jest potrzebne. Dniestr w dzielnicy  spływu jest spokojny i nie ma progów.

2.       Dzieci w jakim wieku mogą uczestniczyć w spływach Dniestrem?

Doświadczenie podpowiada, że najmłodsi uczestnicy wycieczki to dzieci w wieku powyżej 5 lat. Chociaż były też przypadki, że w spływie na katamaranach dmuchanych brały udział młodsze dzieci.  Dniestr jest rzeką spokojną i bezpieczną, dlatego pod warunkiem przestrzegania wszystkich zasad bezpieczeństwa, w takich spływach mogą uczęstniczyć zarówno dzieci, jak i dorośli w każdym wieku. Podczas spływu, dzieci, nie potrafiące jeszcze wiosłować, przebywają na specjalnie urządzonym pokładzie razem z jednym z rodziców lub same (w zależności od wieku dzieci oraz życzeń rodziców).

3.       Na jakich łodziach odbywają się spływy Dniestrem?

Najczęściej spływy Dniestrem odbywają się na dmuchanych 6-, 8-, 10-osobowych katamaranach. Mogą być wykorzystywane też rafty.

4.       Czy odbywają się spływy w czasie pogody deszczowej?

Tak, wycieczki na Dniestrze odbywają się i w czasie deszczu, i w czasie upału. Przygotowując się do takiej wycieczki, należy pamiętać, że trafią Państwo w dzikie warunki, dlatego przygotowania powinne być rzetelne. W obozie zawsze będzie urządzone miejsce do odpoczynku i spożycia posiłków pod tentem, chroniącym zarówno przed słońcem, jak i przed deszczem. Na łodzi najlepszą ochroną przed deszczem dla dorosłych jest płaszcz przeciwdeszczowy, dla dzieci przebywających na pokładzie – płaszcz przeciwdeszczowy i parasol. 

5.       Czy do spływu Dniestrem potrzebna jest kamizelka ratunkowa?

Oczywiście, kamizelka ratunkowa jest niezbędna i na życzenie ją zapewniamy.  Jeżeli jednak Państwo dobrze pływają, to w czasie upału kamizelka ratunkowa  będzie przynosiła  same tylko niedogodności.  Koniecznością są kamizelki ratunkowe dla osób nie umiejących pływać lub niepewnie czujących się na wodzie oraz dla dzieci.

6.       Czy trzeba izolować przed wodą rzeczy do spływu Dniestrem?

Tak, do spływu Dniestrem rzeczy powinno się izolować przed wodą, ponieważ są one transportowane na pokładzie katamaranu i mogą zostać zamoczone przez deszcz lub spaść do wody. Rzeczy należy rozdzielić na części i spakować do worków hermetycznych czy polietylenu. Osobną uwagę należy zwrócić  na hydroizolację namiotów i śpiworów.

7.       Czy wypożyczenie namiotów wchodzi w cenę wycieczki?

Tak, wypożyczenie namiotów wchodzi w cenę wycieczki. Jeżeli wolą Państwo własny namiot, mogą Państwo zabrać go na wycieczkę. W takim przypadku kompensujemy 15 hrn na osobę za każdy dzień pobytu na spływie.

8.       Czy przewidziane są zniżki dla dzieci uczestniczących w spływie Dniestrem?

Dzieci do 5 lat uczestniczą w spływie Dniestrem bezpłatnie (nie zapewniamy jednak osobnego miejsca ani w autobusie, ani w namiocie oraz nie bierzemy dla nich produktów). Dieci w wieku od 5 do 12 lat dostają zniżkę 50%.  Dzieci w wieku powyżej 12 lat płacą pełną cenę wycieczki.

 

Pytania do tyczące trekkingu w Karpatach

1.       Czy potrzebne jest doświadczenie do udziału w wyprawach górskich?

Proponowane przez nas wyprawy górskie należą do różnych kategorii trudności.  Na przykład, wyprawa „Do krainy jezior górskich“ nie wymaga doświadczenia wypraw górskich, każda jednak wycieczka trekkingowa wymaga dobrej formy fizycznej. Trwałe wyprawy („Najwyższymi szczytami“ lub „Maraton karpacki“) wymagają doświadczenia, chociaż odbywają się w nie bardzo trudnej dzielnicy Karpat Ukraińskich  - Czarnohorze. Wszystkie zaś wyprawy, odbywające się w Gorganach lub Marmorosach, uważanych na trudne, to nie są wyprawy dla początkujących. Ważnymi przeciwwskazaniami do udziału w wyprawie górskiej są schorzenia układu krwionośnego, cukrzyca, nadwaga itp.

2.       Czy wypożyczenie namiotów wchodzi w cenę wycieczki?

Tak, wypożyczenie namiotów wchodzi w cenę wycieczki trekkingowej. Jeżeli jednak wolą Państwo nocować we własnym namiocie, kompensujemy 15 hrn na osobę za każdy dzień pobytu na wycieczce. Warto wziąć pod uwagę, że cały wspólny sprzęt, łącznie z namiotami, jest rozdzielany pomiędzy wszystkich uczestników wycieczki. Dlatego staramy się zabrać taką ilość namiotów o takiej pojemności, żeby nieść było jak najlżej.

3.       Dzieci w jakim wieku mogą uczestniczyć w trekkingu w Karpatach?

Radzimy nie zabierać dzieci w wyprawy górskie, ponieważ obciążenie jest dość znaczne.  Oprócz tego, program przewiduje pewne tempo, wtedy jak dzieci poruszają się znacznie wolniej niż dorośli.

W wycieczkach o trudności umiarkowanej mogą uczestniczyć dzieci w wieku powyżej 16 lat.

4.       Kto przenosi wspólny sprzęt oraz prowiant?

Oprócz rzeczy osobistych, przed wycieczką instruktor rozdziela pomiędzy wszystkich uczestników wyprawy wspólny sprzęt i produkty: na przykład, w wyprawie 6-dniowej waga produktów wynosi ok.5 kg/os., wspólnego sprzętu – ok. 3 kg. Ogólna waga plecaka nie powinna przekraczać 18-19 kg (dla dziewczyn trochę mniej). Z powierzonymi rzeczami wspólnymi należy obchodzić się ostrożnie, by uniknąć uszkodzenia zawartości. Warto także wiedzieć, jakie mianowicie produkty Państwo przenoszą.

Jeżeli przeniesienie takiego ciężaru we własnym plecaku powoduje znaczne trudności, możemy zaproponować usługi dodatkowego człowieka, który będzie transportował 15 kg z pańskiego plecaka za 150 hrn/dzień.

5.       Czy podczas trekkingu w Karpatach możliwy jest nocleg w hotelu lub na posesji prywatnej, a nie w namiocie?

Taka możliwość jest przewidziana dla wycieczek kombinowanych oraz w komfortowych wycieczkach górskich.

Pytania dotyczące wycieczek do jaskiń

1.       Jaka ilość osób może poruszać się jednocześnie po jaskini jako osobna grupa?

Komfortowo poruszać się w jaskini może grupa do 12 osób. W przypadku większej liczby turystów dzielimy grupę na dwie lub trzy.

2.       Czy można przyjechać na jedną lub dwie wycieczki?

Jeżeli nie mają Państwo czasu na 2-lub 3-dniowy wypad, mogą Państwo przyjechać do Speleochaty w sobotę czy niedzielę na 1 albo 2 wycieczki. Cenę można zobaczyć tutaj. Prosimy zwrócić uwagę, że takie wycieczki jednostkowe możliwe są tylko w weekendy (w sobotę czy niedzielę). O chęci udziału w wycieczce do jaskini należy uprzednio  powiadomić przez telefon czy drogą mailową.

3.       Czy mogą ludzie bez przygotowania i doświadczenia uczestniczyć w wycieczkach speleologicznych?

Programy naszych wycieczek zostały ułożone w ten sposób, że turyści mają możliwość zaadaptowania się do jaskini, sposobu poruszania się w niej i pod. Zaczynamy wycieczkę z wypadu zapoznawczego i kontynuujemy tymi trudniejszymi i ciekawszymi. Dlatego początkujący mogą przyjeżdżać  spokojnie.

4.       Dzieci w jakim wieku mogą uczestniczyć w wycieczkach speleologicznych?

W wycieczkach speleologicznych biorą udział dzieci w wieku powyżej 12 lat.

5.       Co to jest wycieczka przedłużona i kto może w niej uczestniczyć?

Wycieczka przedłużona trwa 5-6 godz., wtedy jak standardowa – tylko 3 godz. Jest dostępna wyłącznie dla turystów z doświadczeniem, którzy już brali udział w wycieczkach standardowych i mogą spróbować swoich sił na trasie dłuższej i, oczywiście, bardziej interesującej.

6.       Czy potrzebny jest specjalny sprzęt do udziału w wycieczce speleologicznej?

Ponieważ proponujemy wypad do jaskiń nie oświetlonych elektrycznie (oprócz Werteby), każdy uczestnik powinien mieć latarkę czołową. Wypożyczamy kombinezony wygodne do poruszania się po jaskini bez obawy pobrudzić ubrania oraz latarki.  Temperatura w jaskini jest stała +11⁰С, dlatego pod kombinezon można włożyć lekkie ubranie sportowe.  Głowę należy zabezpieczyć przed brudem i lekkimi uszkodzeniami. Dla noclegu w Speleochacie niezbędny jest śpiwór.

7.       Czy są przeciwwskazania do udziału w wycieczce speleologicznej?

Jeżeli boją się Państwo zamkniętych przestrzeni (klaustrofobia), nie warto zamawiać wycieczki do jaskini. Trasy w jaskiniach Młynki i Ugryń przewidują pokonanie dość wąskich szczelin, dlatego nadwaga może przeszkodzić przejściu trasy do końca.

8.       Czy pora roku wpływa na organizację wycieczek do jaskiń?

Wycieczki w jaskiniach odbywają się w ciągu całego roku.

9.       Jakie są warunki klimatyczne pod ziemią?

Warunki w jaskini Młynki:

• stała temperatura powietrza +11⁰С;
• wilgotność oscyluje w zakresie 84-100 %;
• nie ma oświetlenia elektrycznego;
• od Speleochaty do jaskini prowadzi ścieżka, która w czasie pogody deszczowej staje się dość błocista.

10.   Na jaką głębokość schodzimy?

Średnia głębokość jaksini Młynki wynosi 30-60 m.

11.   Jeżeli zabłądzimy, kto nas uratuje?

Pod warunkiem ścisłego przestrzegania zasad bezpieczeństwa, zabłądzić w jaskini praktycznie niemożliwie. Jednak, w przypadku sytuacji nieprzewidzianej, po uczestnika zawsze wróci instruktor oraz zostanie zaangażowana  ekipa ratunkowa speleoklubu „Krystał“, który ma zarejestrowane wszystkie wejścia do jaskini Młynki.

12.   Czy zdarzają się obwały w jaskiniach?

W tych jaskiniach, w których odbywają się wycieczki organizowane przez Turklub, praktycznie nie bywa obwałów.

13.   Czy w jaskini Młynki mieszkają jakieś zwierzęta?

W jaskini Młynki nocują i zimują 4 gatunki nietoperzy: dwa gatunki nocków, gacka wielkoucha oraz podkowiec mały.